Андрей Павлов — опытный переговорщик, получивший образование в Академии Управления МВД России. Он способен безоружным входить к террористам и за считанные мгновения находить с ними общий язык. Однако основную прибыль ему приносит не освобождение заложников, а работа с крупными коммерческими структурами. Там, где другие терпят неудачу в поиске компромисса, он находит решение — за внушительное вознаграждение. К каждому новому делу Павлов подходит с полным изменением своего образа, становясь практически неузнаваемым.
Свои уникальные навыки перевоплощения он начал развивать ещё в детстве, используя их для налаживания сложных отношений с матерью. Со временем он научился настолько тонко чувствовать людей, что перестал доверять окружающим безоговорочно. Эта проницательность зашла так далеко, что сегодня он сомневается даже в собственных мотивах и решениях.
